[多选题]绩效管理中克服的目标、保持的目标、追求的目标包括()。

正确答案 ：ABCDE

能力

行为

机会

激励

绩效

[单选题]胜任特征是对（）或组织的卓越要求。

正确答案 ：A

个体

[单选题]（）包括方法、程序、使用工具和操纵设备的能力。

正确答案 ：

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