正确答案: ABC

柜台开通查询版网银服务 柜台开通理财版网银服务 客户市场细分升级

题目：客户在申请以下（）服务时，需要在柜台签署《中国银行股份有限公司网上银行个人客户服务协议》。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]开办个人网银服务的网点至少需准备的资料有（）。

《中国银行股份有限公司网上银行个人客户服务协议》

《中国银行股份有限公司个人开户/综合服务申请书》

《中国银行股份有限公司网上银行个人服务变更表》

《个人网上银行服务凭条》

[单选题]客户在申请以下服务时，不需要签署《中国银行股份有限公司网上银行个人客户服务协议(BOCNET)》。（）

理财版升级为贵宾版

[多选题]客户在柜台可以直接申请的网银市场细分有（）

申请查询版网银

理财版网银

贵宾版网银

以上都可以

[单选题]跨境汇款时，对由于客户填写汇款信息严重缺失等原因造成无法汇出的汇款，退回（），由（）取消该笔汇款，汇款资金及手续费自动退回客户账户。

C、账户开户行网点 前台柜员

[多选题]银行柜员对于客户的定向转账收款人，可以进行（）操作。

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