正确答案:

题目：国内某大型钢铁集团人力资源管理部门近日通过调查发现：企业内部正弥漫着一种低落的情绪，这主要跟今年上半年度的绩效改革有关。老员工满腹牢骚，对新颁布的绩效改革(男50岁退休，女45岁退休)严重抹杀其贡献感到不满;新员工忧心忡忡(公司规定：末位淘汰率由原来的8%上升到现在的12%)，总感觉自己很快会被公司淘汰，对事业前途一片迷茫。总之，近期各条战线上总体工作效率均有所下滑、缺勤率持续上升、工作积极性下降，基层员工与客户的不和谐事件也凸显上升趋势。

解析：本案例中，从动机理论看，老员工追求的是内源性动机(内在动机)，而新员工则追求的是外源性动机(外在动机)，所以选项B表述错误，符合题干要求。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]与马斯洛的需要层次理论不符的陈述是（）。

自我实现是人类的基本需要

解析：在马斯洛的需要层次理论中，人的需要从低到高依次为：生理需要、安全需要、归属需要、尊重需要及自我实现需要。人在不同时期表现出来的各种需要的强烈程度不同。只有低一层次的需要得到相当程度的满足之后，个体才会追求高一层次的需要。自我实现是人类的最高需要，因此答案选择D。

[单选题]根据赫兹伯格的双因素理论，激励因素的缺失会导致员工()。

没有满意

解析：根据赫兹伯格的双因素理论，激励因素的缺失会导致员工没有满意。参见教材P3。

[多选题]从激励内容的角度，可以把激励分为（）。

精神激励

物质激励

解析：本题考查激励的类型。选项BC，是从激励内容的角度划分的。选项A是从激励对象的角度划分的。选项DE是从激励作用的角度划分的。

[单选题]下列不属于绩效薪金制的方式的是（）。

提成

解析：绩效薪金制指将绩效与报酬相结合的激励措施，通常采用的方式有计件工资、工作奖金、利润分成、按利分红等。绩效可以是个人绩效、部门绩效和组织绩效。因此D项不属于绩效薪金方式。

[单选题]下列（）是ERG理论提出的核心需要。

成长需要

解析：ERG理论认为人有三种核心需要，即生存需要、关系需要和成长需要。

[单选题]根据赫兹伯格的双因素理论，保健因素的缺失会导致员工（）。

不满

解析：本题考查双因素理论。根据赫兹伯格的双因素理论，具备保健因素，员工没有不满；缺失保健因素，员工不满。所以本题选C。

[多选题]参与管理需要一定的实施条件，主要包括（）。

在行动前，要有充裕的时间来进行参与

员工参与的问题必须与其自身利益相关

员工必须具有参与的能力，如智力、知识技术、沟通技巧等

组织文化必须支持员工参与

解析：题干中的ABCE都是正确的，选项D错误，参与不应使员工和管理者的地位和权利受到威胁，因此排除。

[多选题]下列关于斯坎伦计划的说法正确的有（）。

认为员工有能力而且愿意贡献他们的想法和建议

主张效率提高后所增加的获利，应与员工共同分享

认为组织应结合为一体，不可分崩离析

被称作是"劳资合作、节约劳动支出、集体奖励"的管理制度

解析：本题考查斯坎伦计划。斯坎伦计划融合了绩效薪金制与参与管理这两种概念，所以选项A说法错误。