正确答案: ABD

分析整个公司和人力资源部门对人力资源信息的需求 对人力资源信息系统的使用状况进行评价 对每一位使用人力资源信息系统的人员进行操作培训

题目：某公司是一家中型软件公司，一个月前将人力资源管理系统全面信息化，为了节约时间，人力资源部门没有与公司管理层就战略问题详细沟通，就在供应商的引导下匆忙引进了集中型的人力资源信息系统。经过一个月的使用，公司发现，虽然人力资源部门对整个公司人力资源活动的控制加强了，但原本自主权相对较大的各项目团队却叫苦连天，抱怨系统缺乏灵活性，与自己的工作内容无法对接，最后的结果是公司的工作效率不仅没有大幅度提高，办公成本甚至比原来还高。

解析：4.建立人力资源信息系统的程序：(1)选择人力资源信息系统；(2)人力资源信息系统的设计与发展；(3)人力资源信息系统的实施；(4)培训；(5)评价。ABD选项符合题意。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]（一） 　　小罗是国内重点大学计算机专业毕业的研究生。找工作过程中他发现，与几年前报考研究生时相比，由于整体经济下滑、计算机专业学生过剩，工作不如当年好找，工资水平也达不到当年的预期。 　　由于小罗学习成绩优异，在校期间曾开发的一套校园交友软件还被某公司收购，所以他很快通过了一家知名网络公司的专业笔试、面试和心理测试，作为软件编程人员开始在这家公司实习。实习三个月后，小罗顺利得到了这份工作。公司给他这类的软件编程人员的工资比市场水平高出20%，办公环境和各项福利待遇也很好。小罗对这份工作比较满意。

关于小罗毕业后就职的这家网络公司的工资水平，正确的是（ ）。

这种高工资有利于降低优秀员工的离职率

这种高工资更容易让员工产生公平感

企业支付这种高工资的一个基本假设是高工资往往能带来高生产率

解析：公司给他这类的软件编程人员的工资比市场水平高出20%，某些企业提供的高于市场均衡水平的工资称为效率工资。企业支付这种高工资的一个基本假设是高工资往往能带来高生产率。D正确。高工资带来高生产率的假设支持理由有以下三点：第一，高工资能够帮助组织吸引到更为优秀的、生产率更高的员工。第二，高工资有利于降低员工的离职率，同时强化他们的实际生产率。A正确。第三，高工资更容易让人产生公平感。C正确。

[单选题]下列选项中，不属于冲突的背景根源的是（ ）。

客观的利益差异

解析：本题考查冲突的根源。冲突的根源可以分为根本根源和背景根源。D项属于冲突的根本根源。