[多选题]一般性政策工具包括（）。

正确答案 ：ABD

存款准备金

再贷款与再贴现

公开市场业务

解析：解析：一般性政策工具是中央银行较为常用的传统工具，主要包括存款准备金、再贷款与再贴现和公开市场业务，被称为货币政策的“三大法宝”。

[单选题]商业银行按照其存款的一定比例向中央银行缴存法定存款准备金，这个比例被称为（）。

正确答案 ：A

法定存款准备金率

[单选题]商业银行因没有遵守法律、规则和准则可能遭受法律制裁、监管处罚、重大财务损失和声誉损失的风险称为（）

正确答案 ：C

合规风险

[单选题]在内部环境中，（）是指银行在建立和完善组织架构的基础上，如何充分发挥“人”的作用。

正确答案 ：B

人力资源

[单选题]2001年12月24日，中国人民银行发布了《贷款损失准备计提指引》，该《指引》将贷款损失准备分为（）。

正确答案 ：A

一般准备.专项准备.特种准备

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