正确答案: C

质量特性的形成、保持和恢复等

题目：武器装备质量管理的基本任务是依照有关法律、法规，对武器装备（）过程实施控制和监督，保证武器装备性能满足规定或者预期要求。

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[单选题]人工行走运送（）时，在巷道内行走，两人相距保持10米以上，不得在途中戏闹和逗留，并要注意来往车辆，坚持走人行道，不要随意横穿轨道。

火药

[单选题]（）是衡量顾客满意结果的量化指标，是反映企业产品和服务质量的综合性指标。

顾客满意度