正确答案: A

A.OCRM系统B.ACRM系统C.核心系统

题目：财富管理平台主要是通过两个系统用户对照表实现对（）功能与部分非现金交易进行操作端整合（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]财富管理平台为客户带来了“（）”服务，对提升客户体验和服务满意度具有非常大的帮助作用。

[单选题]客户申请个人网银证书用户登录网银后，凭交易成功后打印出的（）登录网银系统下载证书。

[单选题]当客户非常认真的询问你所介绍的理财产品所有细节之后，你应该用以下哪种话术尽快促成销售（）。

[单选题]识别客户需求的6个步骤为（）

A.询问客户现状的问题；引导客户发现“痛点”；重复和反馈；扩大问题的严重性；放大客户的兴奋点；引导客户主动确认需求B.询问客户现状的问题；引导客户发现“痛点”；重复和反馈；放大客户的兴奋点；扩大问题的严重性；引导客户主动确认需求C.询问客户现状的问题；重复和反馈；引导客户发现“痛点”；扩大问题的严重性；放大客户的兴奋点；引导客户主动确认需求D.引导客户发现“痛点”；重复和反馈；询问客户现状的问题；扩大问题的严重性；放大客户的兴奋点；引导客户主动确认需求

[单选题]电话营销的三心五态中，自信心的作用是（）

[单选题]成功销售关键之一是要保持积极的销售心态，以下选项不是指保持积极心态的是（）

[单选题]让客户充分阐述自己的意见、看法及陈述事实，用于了解客户的期望目标和考虑的因素，客户不能用“是”或“否”来回答.这种问题是（）

A.开放式问题B.封闭式问题C.一般性问题