正确答案: D

人本主义治疗

题目：小强从小活泼好动，升入中学后经常与一群无心学习的朋友混在一起，打架滋事。社会工作者在辅导小强的过程中，细心聆听，不妄下判断。当小强情绪激动时，加以安慰，理解其感受，并鼓励他尝试新事物，结识新朋友。社会[作者采用的个案工作模式是（）。

解析：人本治疗模式把个案辅导工作的中心集中在社会工作者自身品格和态度的培养上，认为社会工作者只有提供真诚、同感和无条件的积极关怀，全身心地与服务对象交流，才能为服务对象创造和谐、信任、宽松的辅导环境，促进服务对象的自我发展。题中，社会工作者的工作模式就是人本主义治疗模式。【命题点拨】本题主要考查人本治疗模式，需要了解掌握的内容。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]还在上高中的小明最近很烦闷，爸爸和妈妈经常吵架，家里的关系十分紧张，影响了小明的学习和生活，小明向社会工作者求助，社会工作者一般采用（）介入。

个案工作方法

解析：个案工作的含义。

[单选题]赵某经历几次求职失败之后，认为自己天生就是没有用的人，找不到工作。这种认识属于（）。

普遍化

解析：理性情绪治疗模式。

[单选题]在学校社会工作者小陈为案主服务的过程中，他搜集了案主的兴趣、自我防卫机制等资料，这些资料的收集是属于（）。

心理方面

解析：个人资料包括服务对象生理、心理和社会等方面的情况，题中案主的兴趣、自我防卫机制属于心理方面的资料。【命题点拨】本题考查个案工作收集资料的内容。考生要能够识别个案工作收集资料的内容。

[多选题]余某大学毕业后一直没有找到工作，谈了几次恋爱均以失败告终，余某开始怀疑自己的能力，不再和女生接触。社会工作者耐心倾听余某失败的经历，帮助余某找到自身的优势和亮点，发掘自身的潜能，指导余某工作面试的技巧，帮助余某联系婚介所，寻找合适的对象。余某在社会工作者的帮助下慢慢改变自己。在这个开展服务的过程中，社会工作者扮演的角色有（）。

使能者

教育者

治疗者

联系人

解析：开展服务阶段社会工作者的专业角色。

[多选题]在个案工作服务过程中，评估的主要内容包括（）。

服务介入的人力、物力以及其他资源投入

工作目标的实现程度

服务对象的改变状况

解析：需要区分评估内容和评估方法，本题中，CD是评估方法。【命题点拨】本题考查个案工作评估的知识。评估是个案工作程序的一个重要环节，也是贯穿个案工作始终的一种重要技巧。对于评估的复习可以把个案工作评估阶段和个案工作评估技巧结合起来进行复习。对于评估工作的主要内容及其方法要重点掌握。