[多选题]80岁的王老伯在人住福利院后遇到了不少麻烦，他好几次走错房间，引起其他老人的投诉，但是在参加兴趣小组活动时，他却能将诸葛亮的《前出师表》倒背如流。护理员对此很不理解，向社会工作者咨询。下列对王伯伯的表现的解释中，正确的有（）。

正确答案 ：BC

B．虽然年纪大了，但王老伯对以前的知识可能还牢牢记得

C．因为年纪大了，王老伯在新环境里的认知能力下降

解析：老年人处于人生的最后一个阶段，老化是其最显著的特点，表现在三个方面：①生理的老化；②心理的老化；③社会的老化。BC两项体现了老年人老化的特点。

[多选题]李然今年15岁，父亲由于实施入室盗窃被拘押，而母亲没有固定工作，整天不说话。李然暂时由爷爷、奶奶照顾，但爷爷奶奶本来身体就不好。老师发现他最近课堂上经常走神，班主任求助学校社会工作者小范。作为学校社会工作者，小范要考虑从（）方面入手。

正确答案 ：ABCD

A．开发李然的潜能

B．情感支持

C．发展支持系统

D．运用社会资源协助家长解决子女照顾问题，缓解经济问题

解析：学校社会工作者小范在面对处于生活困境的学生时，可以从情感支持、发展支持系统挖掘社会资源和开发学生潜能四方面人手。因此，正确答案为ABCD。

[单选题]一对残疾人夫妇生了个孩子，由于家庭经济困难和身体残障照顾孩子能力有限，他们来到了社工机构来寻求社工的帮助。此时，社工需要为他们提供（）服务。

正确答案 ：B

补充和改善家庭监护状况

解析：帮助补充和改善家庭监护状况。

[多选题]儿童的发展包含了身体从弱小到强大，智力从低到高，心理人格从无到有，行为从稚嫩到趋于成熟的过程，这个发展过程需要获得不同方面的照顾、引导、支持和保障才能完成。那么在儿童发展的整个过程中主要有（）需要。

正确答案 ：ABCE

生存的

发展的

社会化的

受保护的

解析：儿童需要。

[多选题]城市化进程中，许多农村家庭的父母进城打工，农村中因此多了许多失去父母照顾的"留守儿童"。社会工作者可以为"留守儿童"提供的直接服务包括（）。

正确答案 ：ACE

心理辅导

生活技能辅导

自强训练小组

解析：介入策略。

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