正确答案: ABCD

明确质量标准 测定质量特性 判定质量状况 记录检验信息

题目：企业质量管理活动中的质量检验工作包括( )。

解析：本题考查质量检验。质量检验包括：明确质量标准、测定质量特性、对比测定结果、判定质量状况、处理检验对象、记录检验信息。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]（ ）是市场调查首先要做的工作。

确定市场调查的目的和要求

解析：确定市场调查的目的和要求是市场调查首先要做的工作。调查目的是要明确本次调查中要解决何种问题，调查结果有什么用途等。调查要求包括调查精确度、调查时间和调查费用，如精确度高、时间短、费用低等，只有明确了调查的目的和要求才能够进行后续工作，同样，后续的调查内容、调查对象等要围绕着调研目的和要求来确定。

[单选题]下列各项不属于直线职能制的缺点的是( )。

职能部门的意见、建议最终是通过直线指挥链发挥作用的，有可能扰乱直线指挥链的命令统一性

解析：直线职能制的缺点是：各专业分工的管理部门之间横向联系较差，容易产生脱节和矛盾，影响管理效率。这种组织形式一般适用于企业规模不大，产品品种不太复杂，工艺稳定，市场情况比较容易掌握的企业。

[单选题]企业在遵守、维护和改善社会秩序，保护和增加社会福利方面所承担的职责和义务属于企业的( )。

社会责任

解析：此题考查对于企业社会责任的理解。企业的社会责任是指企业在遵守、维护和改善社会秩序，保护和增加社会福利方面所承担的职责和义务。故选C。

[单选题]一切直接或间接为企业经济活动所需要并能构成生产经营资源的天然或人造资源称为( )。

企业要素

解析：企业要素是指一切直接或间接地为企业经济活动所需要并能构成生产经营资源的，具有一定开发性、利用性、选择性的天然或人造资源。

[单选题]管理者了解企业内的一种职位信息和任职条件信息，并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来，从而使其他人能了解这种职位和人员需求的过程被称为( )。

工作分析

解析：本题考查工作分析的概念。

[单选题]某空调生产企业在大型家电卖场调查产品广告促销活动的效果，该企业进行的市场调查属于( )。

市场营销因素调查

解析：市场营销因素调查主要包括产品、价格、渠道和促销的调查。产品调查主要包括了解市场上新产品开发和设计的情况、产品使用的情况、消费者对产品的评价、产品生命周期阶段、产品的组合情况等。价格调查主要包括了解消费者对价格的接受情况，对价格策略的反应等。渠道调查主要包括了解渠道的结构、中间商的情况、消费者对中间商的满意情况等。促销活动调查主要包括各种促销活动的效果，如广告实施的效果、人员推销的效果、营业推广的效果和对外宣传的市场反应等。故选D。

[多选题]现代企业制度的基本特征包括( )。

产权清晰

权责明确

管理科学

解析：现代企业制度的基本特征可以概括为：产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学。