[单选题]前期物业服务合同是（），由建设单位代表全体业主与物业服务企业签订。

正确答案 ：B

委托性质的集体合同

[单选题]下列选项中，不属于物业服务企业妥善处理物业管理活动相关主体间的关系是（）。

正确答案 ：C

妥善处理与物业施工单位的关系

[单选题]下列对物业管理风险防范的措施叙述中，不正确的是（）。

正确答案 ：C

风险管理是一门新兴的管理学科，它是以科学分析为基础，观察实验、经验积累为手段

[单选题]业管理公司在处理火警时首先要了解和确认起火（）、范围和程度。

正确答案 ：B

位置

[多选题]物业使用带来的风险包括（）。

正确答案 ：ACDE

高空抛物

堵塞消防通道

损坏共用设施设备和场地

改变物业使用功能

[多选题]物业服务企业的风险防范可从（）方面进行。

正确答案 ：ABCD

学法、懂法和守法

抓制度建设、抓员工素质和抓管理落实

妥善处理物业管理活动相关主体间的关系

提高研究、控制和防范的能力

[多选题]业主或使用人在使用物业和接受物业服务过程中存在的日常物业管理风险由（）组成。

正确答案 ：CDE

物业违规装饰装修带来的风险

物业使用带来的风险

法律概念不清导致的风险

[多选题]下列关于处理紧急事件要求的表述中，不正确的有（）。

正确答案 ：ABC

处理紧急事件应以不造成新的损失为前提，不能因急于处理，而不顾后果，造成更大损失

在发生紧急事件时，企业应尽可能努力控制事态的恶化和蔓延，把因事件造成的损失减少到最低限度，在最短的时间内恢复正常

在发生紧急事件时，管理人员不能以消极、推脱甚至是回避的态度来对待，应主动出击，直面矛盾，及时处理

[多选题]在物业管理风险中，早期介入的风险主要包括（）。

正确答案 ：BE

专业服务咨询的风险

项目接管的不确定性带来的风险

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