正确答案: ABC

决策管理层 监督管理层 专业技术人员和操作人员层

题目：不同对象的培训与开发应包含（）。

解析：不同对象的培训与开发主要包含三个层次：①决策管理层，培训开发的内容主要是知识和意识、经营技能、领导技能；②监督管理层，培训开发的重点是管理知识与技能、专业知识的提升以及如何处理人际关系等实务技巧；③专业技术人员及操作人员层，培训与开发主要是从专业知识、业务技能与工作态度三方面进行。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]对专业技术人员及操作人员的培训与开发目标应着眼于提高他们的()

整体素质

[单选题]培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变，以及受训人员把所学的运用到工作上的程度。这类培训与开发效果的评估指的是()

工作行为评估

[单选题]实施人力资源培训开发的主要目的不包括（）。

提高个体的工资水平

解析：组织实施培训与开发主要有以下几个目的：帮助员工胜任本职工作；提高组织或个人的绩效；增强组织或个人的适应能力；增强员工对组织的认同感和归属感。

[单选题]下列关于培训与开发理解错误的是（）。

培训与开发作为人力资源管理的唯一核心要素，是传统组织管理的一个重要手段和方法

解析：培训与开发作为人力资源管理的一个核心要素，是现代组织管理的一个重要手段和方法。

[单选题]金属工艺学的学习属于下列哪种培训与开发方法（）。

专业知识培训

解析：金属工艺学的学习、产品知识和销售操作程序等都是属于专业知识培训。

[单选题]在配备了专门装备和工作人员的专门培训与开发区或中心进行，为获得先进的操作技能、行政技能、顾客服务和销售技巧的培训与开发称为（）。

岗外培训与开发

[多选题]下列关于培训与开发计划制订的陈述，正确的是（）。

培训与开发计划是组织进行培训与开发管理的实施规程

培训与开发计划包括计划变更或调整方式

在制订培训与开发计划时，要从企业的实际出发，充分利用各种资源

制订培训与开发计划包括：制定操作程序、选择和设计相应的培训与开发内容、培训与开发方法、培训与开发形式等

解析：培训与开发的责任人包括整体计划的执行或实施人，以及具体项目的执行人或主任人；而签发人是整体计划的审批人或者签发人。

[单选题]麦当劳北京公司的总经理，原来仅是一名普通的员工，经过短短五六年时间，升到了总经理职位，这与公司所提供的各种培训是分不开的。麦当劳公司现在在北京拥有28家餐厅，每家餐厅约有员工100多人，餐厅的经理都是从普通员工一步一步晋升上来的。1995年北京麦当劳仅培训费就花了1000多万元。麦当劳培训系统在世界上拥有五所大学，教授来自世界各地，教学设备也很先进。目前，该公司16个部门的现任主管也都是从普通员工提拔上来的骨干。今天，他们之所以在事业上取得了成功，受到人们的尊重，可以说得益于麦当劳行之有效的人才开发体系和它的企业培训文化。结合案例回答下列问题：