正确答案: C

客户服务

题目：企业物流服务属于（）的范畴（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]对一般客户群提供（）服务（）

无差别一致性

[单选题]以顾客为核心的增值服务是指（）

由第三方专业人员来配送产品的各种可供选择的方式

[单选题]物流信息技术的基础是信息（）技术（）

采集

[单选题]下列选项中，表示5S管理中"整理"一词的是（）

Seiketsu

[多选题]成本的事前控制活动主要有（）

物流配送中心的建设控制

物流设施、设备的配备控制

物流作业过程改进控制

[多选题]从传统的实体配送到现代物流活动，物流管理经历了（）阶段（）

产品物流

一体化物流

供应链管理