正确答案: BCE

平等接触 创造消除偏见的环境 对抗刻板印象

题目：消除偏见可能采取的方法有( )。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]下列（ ）对行为的决定作用更大。

强的态度

解析：拥有足够多的信息就可以增强态度，同时让某个人参与到态度对象中来，提高态度的强化性。

[多选题]员工满意度调查的步骤（ ）。

确定调查的目的

获得管理层和员工的支持

设计有效的调查工具

实施调查

解析：员工满意度调查的步骤主要有确定调查的目的、获得管理层和员工的支持、设计有效的调查工具、实施调查、调查结果的统计分析、调查结果反馈、员工和管理者共同制定改进的行动计划，并加以实施。

[单选题]飞跃进出口贸易公司的主营业务是进出口服装，由于最近订单激增，需要财务管理人员三名，报关员五名。公司希望雇佣这一行业中具有一定经验的优秀人员，人力资源部将这项工作派给刚刚任职的招聘专员小王。

如果要想找一个具有近期工作经验的职位来说，（ ）是最好的来源。

竞争对手或其他公司

解析：2.竞争对手和同一行业中的其他公司可能是一个较好的招聘来源，随着人员的流动性日益加大，这个渠道越来越显示出其重要性。

[多选题]用人单位承担的义务有( )。

为劳动者劳动权利的实现提供条件保障

履行劳动合同

为劳动者组建工会

改善和提高劳动者福利待遇

解析：根据《劳动法》及有关法律规定，用人单位承担的义务主要有：①为劳动者劳动权利的实现提供条件保障；②履行劳动合同；③为劳动者组建工会及工会依法开展的活动提供帮助；④依法保证并合理安排劳动者的休息和休假；⑤按时足额支付劳动者工资及各项待遇；⑥保护劳动者身体健康和生命安全；⑦依法保障女职工和未成年劳动者享有特殊的劳动保护待遇；⑧建立职业培训制度；⑨改善和提高劳动者的福利待遇。

[单选题]（ ）不是形成垄断工资差别的原因。

劳动者技能

解析：导致垄断性工资差别出现的主要原因是不同质劳动者之间的流动受到了自然的（如租金性工资收入）或者非自然的力量的限制（如工会、国家行政权力甚至社会经济体制的限制）。

[单选题]员工关系管理中，企业奖惩的原则不包括（）。

奖惩灵活

解析：奖惩的原则包括：①奖惩有据；②奖惩分明；③奖惩及时；④奖惩公开；⑤对于不合理、不公平的惩罚，员工有申诉的权利。

[单选题]掌握解决问题的规则并能有效解决问题的能力是( )。

推理能力

解析：掌握解决问题的规则并能有效解决问题的能力是推理能力。

[单选题]某国由于经济增长速度放缓，企业的用人需求疲软，很多大学生在毕业之后相当长一段时间内处于失业状态，此种失业属于( )。

周期性失业

解析：周期性失业，是指由于经济周期或经济波动引起劳动力市场供求失衡造成的失业。