正确答案: ABCD

A、容易引起敌意、憎恶感及报复心理 B、员工流动率高 C、员工业绩平平，劳动生产力降低 D、容易引起旷工、怠工、差劲的表现

题目：下列属于恐吓激励方式负作用的是（）。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]做客人FAQ项目时可以把FAQ培训放入到五天的新员工入职培训中去，通过（）等方式，让所有学员不仅牢记所有问题的答案，同时还要能熟练的运用各种身体语言配合回答。

A、知识培训

B、视频演示

C、互动演练

D、考试

[单选题]前台在请客人填写《洗衣单》时，操作不正确的是哪项（）？

若客人支付现金，则不需要客人在《洗衣单》上确认签字