[多选题]以下哪些选项属于人力资源开发的基本程序（）

正确答案 ：ABCDE

A、培训需求分析

B、制定开发方案

C、设计培训课程方案

D、培训过程的组织、检查、监督和指导

E、培训效果评估

[单选题]人力成为资源必须拥有者主观能动性的发挥，这是人力资源的（）特征。

正确答案 ：C

能动性

[单选题]（）不属于职业品质的内容。

正确答案 ：C

职业创新能力

[单选题]人力资源管理是一种（）的管理。

正确答案 ：B

以人为本

[单选题]人力资源开发和人力资源管理遵循的共同管理思想是（）。

正确答案 ：B

人本管理思想

[多选题]对于企业一般员工，其职业潜能开发的重点是（）。

正确答案 ：BCDE

操作技能

培养敬业精神

工作责任感

事业心

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