正确答案: A

机构、程序、过程、总结

题目：ISO9000族标准是从哪四个方面规范质量管理的（）

解析：ISO9000族标准是从机构、程序、过程、总结四个方面规范质量管理的。机构：标准中明确规定了为保证产品质量而必须建立的管理机构及其职责权限。程序：组织产品生产必须制定规章制度、技术标准、质量手册、操作程序等并使之文件化、档案化。过程：质量控制是对生产的全部过程加以控制，是面的控制而不是点的控制。总结：质量体系建立、运行后，要不断地总结、评价，不断地改进质量管理体系，使质量管理呈螺旋式上升。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]下列肝炎病毒不是RNA病毒的是（）。

乙型肝炎病毒

解析：乙型肝炎病毒（HBV）是一种DNA病毒，属嗜肝DNA病毒科，直径42nm的球形颗粒，又名Dane颗粒，有外壳和核心两部分。

[单选题]对于随机供者或HLA相合的同胞兄弟的血小板均不能接受时，应采用以下哪种方法促进血小板计数的恢复（）。

大剂量皮质激素

解析：手工血小板、机采血小板以及血小板配型技术均不能促进造血干细胞移植后的血小板的恢复，脾脏切除则主要应用于脾功能亢进患者，大剂量皮质激素刺激巨核细胞的生成、成熟和释放。