正确答案: A

管理评审

题目：最高管理者确定质量管理体系的有效性、适宜性和充分性的评价称为：（）

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[单选题]合同评审应（）

在提交报价单或投标之前被完成

[单选题]对（）应进行资格鉴定，合格后方能上岗

承担特定任务的人员

[单选题]“章鱼图”的作用是（）。

识别顾客导向过程