正确答案: C

天花板效应

题目：管理者倾向给下属普遍打低分，易出现（）

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学习资料的答案和解析：

[多选题]有效的绩效反馈面谈的作用体现在（）。

它能够使员工客观的了解自己工作中的不足，有利于改善绩效

可以通过主管人员和员工的真实沟通，消除组织目标与个人目标之间的冲突，增强组织的竞争力

它为评价者和被评价者提供了沟通的平台，使考核公开化

随时发现员工工作中出现的问题并及时加以调整

解析：有效的绩效反馈面谈的作用体现在它能够使员工客观地了解自己工作中的不足，有利于改善绩效；可以通过主管人员和员工的真实沟通，消除组织目标与个人目标之间的冲突，增强组织的竞争力；它为评价者和被评价者提供了沟通的平台，使考核公开化；可随时发现员工工作中出现的问题并及时加以调整是绩效监控的优点。答案选BCDE。

[多选题]360度绩效评价法是由下列哪些人担任评价者（）

被评价者本人

被评价者下级

被评价者同级

客户

[单选题]绩效管理动员是对公司人员的一种（）

理解

[单选题]个人绩效管理系统的实施基础是（）

完善的管理信息系统

[单选题]下列属于工作关键因素的是（）

工作方法

[单选题]管理人员绩效奖金的核算，（）是根据个人绩效奖金系数确定，（）是根据公司经营业绩确认。

80%；20%

[单选题]小张是车工班班长，他的工作职责之一是：按天记录班内人员各自加工零件的数量，然后将结果公布在公示板上并与员工交流。小张的这项职责被称为（）。

绩效监控

解析：绩效监控指的是在绩效考核期间管理者为了掌握下属的工作绩效情况而进行的一系列活动。绩效监控通过管理者和员工持续的沟通，观测、预防或解决绩效周期内可能存在的问题，以更好地完成绩效计划。

[单选题]组织要对员工进行必要的培训以提升其工作技能，由此可知，这一绩效类型的员工属于（）。

安分型

解析：本题考查绩效考核结果的应用。对于安分型员工，组织要对其进行必要的培训以提升其工作技能。

[多选题]适用于取得竞争优势的绩效管理战略有（）。

差异化战略

成本领先战略

解析：适用于取得竞争优势战略的绩效管理战略有成本领先战略和差异化战略。选项ADE为适用于不同竞争态势战略的绩效管理战略。