正确答案: A

正确

题目：目前日本的物流成本管理多处于第三个层次上，对企业物流部门的成本管理同步于销售和生产部门。而在我国，对物流成本的管理还更多的停留在第一个层次上。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]顾客在购买商品的时候，购买的是（）。

服务产品组合

[单选题]标准化是一个相对（）的概念。

动态

[单选题]对于有形产品制造和销售的企业来说，"服务产品组合"中最重要的因素是（）。

有形产品

解析：顾客在购买商品的时候，不仅仅是购买商品实体本身，而是购买由有形产品、服务、信息和其他要素所组成的"服务产品组合"，物流服务是这个"服务产品组合"的重要组成部分。对于有形产品制造和销售的企业来说，有形产品是这个产品组合中最重要的因素，因为缺少了它，产品组合就没有存在的意义了。

[单选题]在物流标准体系中有关物流设施设备的原则、主要术语、分类、图示符号等，这些对于整个标准体系而言，起着一个协调、交流、约束的作用。它称为（）。

物流设施设备基础标准

解析：物流设施标准包括物流设施设备基础标准、物流设施、物流信息、集装化器具、物流设备五大类。其中物流设施设备基础标准是整个分标准体系的基础部分，它主要包括物流设施设备的原则、主要术语、分类、图示符号等，对于整个分标准体系而言，起着一个协调、交流、约束的作用。