正确答案: D

提高工作质量与工作效率

题目：标准化管理的根本目的是（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]法约尔提出的管理活动的职能包含（）

协调

解析：管理活动包含的5种职能是计划、组织、指挥、协调、控制。

[单选题]中国古代充分体现战略管理思想的书是（）

《孙子兵法》

解析：孙武的《孙子兵法》充分体现战略管理思想，被推崇为中外"兵学圣典"

[单选题]下列属于时间管理的方法是（）

ABC时间管理法

解析：时间管理的方法有ABC时间管理法、四象限时间管理法、记录统计法、拟订时间进度表、区域管理法。

[单选题]接受者将通道中加载的信息翻译成他能够理解的形式，这属于沟通过程的（）

解码环节

[单选题]根据范围划分的冲突类型是（）

人际冲突

解析：根据内容划分的冲突类型是目标冲突，根据影响划分的冲突类型是破坏性冲突，根据范围划分的冲突类型是人际冲突。