正确答案: C

服饰

题目：观察法是出版物发行员通过观察消费者的（）、发型、仪容、脚步和神态分析消费者的身份。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]寄销的具体操作方式有（）。

滚动式寄销

主动发货式寄销

基数主发式寄销

解析：本题考查出版物购销形式。

[多选题]出版物发行中，直接渠道的优势有（）等。

主动性强，便于对渠道实施控制和实现发行目标

发行费用低，能以优惠的价格进行销售

功能综合性强，同时便于及时获得反馈信息

解析：本题考查出版物发行渠道的有关知识。

[单选题]为了更深人、细致地了解消费者的（），还应该以消费者问卷的形式搞一些社会调查，广泛听取消费者的意见和议，最大可能地去贴近消费者。

需求

[单选题]包装平装图书、教材时，要求书必须码正、放平、靠紧，上下层书脊（），最上层封面朝下，最下层封面朝上。

C、朝里

[单选题]下列选项中，堆垛牢固，适用于露天堆放的堆垛方法是（）。

B、旋涡形堆码法

[多选题]为了给消费者创造一个整洁、宁静、优雅的购物氛围，要求出版物发行员在营业前对店堂的整体环境进行检查，其中包括（）等。

灯光照明设备的检查

出版物陈列的检查

环境卫生的检查

背景音乐的准备

[多选题]在营业过程中，发行员接待完一位消费者后，应准备对下一位消费者的接待，包括（）

接一

联系三

问二

[多选题]进销业务票据的种类有（）

A、进货凭证单据

C、销售单据

D、消费者退、换货单据

E、调价凭证