正确答案: B

服务对象满意度测量

题目：在评估过程中，由服务对象用口头或书面形式，包括填写问卷来表达对社会工作介入效果的看法。此种评估方法是（）。

解析：对服务对象影响的评估。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]可以应用于对个人、家庭、小组或者社区的工作介入评估，通过对服务对象介入前、介入中和介入后的观察和研究，比较服务提供前后发生的变化是评估方法中的（）。

基线测量评估

解析：基线测量方法可以应用于对个人、家庭、小组或者社区的工作介入评估，通过对服务对象介入前、介入中和介入后的观察和研究，比较服务提供前后发生的变化。

[单选题]社会工作跟进服务方法中，（）方式简便易行，虽不能亲眼见到服务对象的情况，但也能让他们感受到社会工作者的关心和支持。

电话跟进

解析：在结案后一段时间内社会工作者可以用电话与服务对象继续联络，了解结案后服务对象的情况。电话跟进方式简便易行，虽不能亲眼见到服务对象的情况，但也能让他们感受到社会工作者的关心和支持。

[单选题]下列关于社会工作服务目标叙述正确的一项是（）。

目标是现实可行的，是一个个具体的工作指标，并且是可以测量的

解析：目标和目的区分。

[单选题]在社会工作过程的最终阶段做出的评估，包括目标结果和理想结果两个部分，此类评估方法属于（）。

结果评估

解析：社会工作评估的类型。

[多选题]社会工作在结案阶段的主要任务是（）。

总结工作

巩固已有改变

解除专业工作关系

撰写结案记录

解析：结案阶段的主要任务。

[单选题]在社会工作评估过程中，对服务效果最有发言权的人是（）。

服务对象

解析：评估主体。