正确答案: C

应当熟悉、理解和正确运用保险条款

题目：保险公估人员确定保险责任时首先应当（）。

解析：确定保险责任的为：①保险公估从业人员应当熟悉、理解和正确运用保险条款，特别是有关保险责任和除外责任的条款；②根据近因原则和保险条款确认保险责任是否成立；③根据查勘、调查情况和事故原因确认是否存在第三方责任。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]保险公估从业人员应具备的专业知识或能力不包括（）。

证券相关法规

解析：保险公估从业人员应具备足够的专业知识与能力，包括：①要有扎实渊博的基础知识，如基础文化知识、政策法规基础知识等；②要有精熟透彻的保险专业知识、保险法律知识、保险专门知识等；③要有广博的与公估相关的专业技术知识。

[单选题]下列不属于保险公估从业人员专业胜任的道德原则要求的是（）。

秉公办事，不徇私情

解析：D项属于保险公估从业人员客观公正道德原则的要求。

[单选题]下列各项不符合友好合作要求的是（）。

同业人员间为遵守保密义务，不应进行工作上的交流

解析：友好合作的要求包括：①对外友好合作。在执业活动中，保险公估从业人员不仅要与保险人、被保险人等有关各方友好合作，确保执业活动的顺利开展，还要与保险经纪机构和保险公估机构友好合作、共同发展；②内部友好合作。保险公估从业人员不仅要善于同受托业务关系方的有关人员密切配合，而且还要善于在保险公估小组内部相互合作，融为一体地协调工作。

[单选题]对于锅炉爆炸的公估案件，保险公估机构选派的公估师一般应该具有的知识背景是（）。

动力学专长

解析：保险公估机构应根据委托项目的具体情况和要求以及内部从业人员的专业技能和执业经验，指派专业胜任的人员负责项目操作，并向其明确所承担的任务和要求达到的目标。例如，对于房屋倒塌的案件，要选派有建筑专长的公估师；对于锅炉爆炸的案件，要选派有动力专长的公估师等。

[单选题]下列关于保险公估从业人员在执业过程中处理竞争关系时的要求，说法错误的是（）。

保险公估从业人员不得向客户说明如何得知该客户的名称（姓名）、联系方式等信息

解析：保险公估从业人员在执业过程中处理竞争关系时，必须做到：①保险公估从业人员不得借助行政力量或其他非正当手段进行执业活动；②保险公估从业人员不得向客户给予或承诺给予不正当的经济利益；③保险公估从业人员不得诋毁、贬低或负面评价保险中介机构和保险公司及其从业人员。

[单选题]保险公估人员的公估活动（）利益。

通常涉及多方

[单选题]保险公估从业人员确保查勘过程中的任何疑点均在现场查勘过程中得到合理解释，特别应将出险单位是否具有（）作为疑点排查的重点。

以上都是