[多选题]根据《旅行社出境旅游服务质量》规定，行前说明会上说明的内容有（）。

正确答案 ：A

A.向旅游者发放《出境旅游行程表》，团队标识和《旅游服务质量意见表》B.向旅游者说明出境旅游的有关注意事项（外汇兑换事项和手续）C.相关的法律法规知识D.旅游目的地国家的风俗习惯E.翔实说明各种由于不可抗力、不可控制因素导致组团社不能履行约定的情况，以取得旅游者的谅解F.旅游安全告诫

[单选题]护照的防伪性能参照（）标准制定。

正确答案 ：C

国际技术

[单选题]导游员屡次犯规，一年内累计被扣10分后，其后续处罚是（）。

正确答案 ：

[单选题]由于旅游团的内部矛盾或其他原因，个别游客坚持要求单独用餐，导游员应（）。

正确答案 ：C

可协助与餐厅联系，但餐费自理

[单选题]在旅途过程中，非正常死亡的旅游者死因确定后，导游员在与领队、死者亲属协商一致后，应由（）向全团宣布死亡原因及抢救、死亡经过。

正确答案 ：B

领队

[单选题]领队出发前应准备的出境文件不包括（）。

正确答案 ：D

团队运行计划表

[多选题]在旅游目的地国家接受入境检查时，领队要告知旅游团游客（）。

正确答案 ：A

A.排队等候B.不要对检查人员拍照C.不要左顾右盼D.不要交头接耳E.不要大声喧哗

[多选题]在境外旅游期间，领队除了要维护好旅游团内部团结的同时，还应协调好（）之间的关系。

正确答案 ：A

A.旅游者与当地导游员B.旅游者与当地接待社C.旅游者与有关接待单位人员D.旅游者与旅游车司机E.旅游者与当地居民

[多选题]在境外旅游期间，领队应尊重旅游团成员的（）。

正确答案 ：ABDE

人格尊严

宗教信仰

民族风俗

生活习惯

[多选题]回国后，领队要填写好“领队曰志”，其内容有（）等。

正确答案 ：A

A.旅游过程概况B.旅游者情况C.接待方情况D.景点景观情况E.旅游中发生的问题与事故

查看原题 查看所有试题