[单选题]由于接待方的疏忽、计划不周等原因造成的事故称之为（）。

正确答案 ：C

C、责任事故

[单选题]已经成为事实的事故，导游员往往只能按照有关规定进行事后处理称之为（）。

正确答案 ：D

D、非责任事故

[单选题]游客财物被盗属于（）事故。

正确答案 ：A

A、治安

[多选题]导游员在处理旅游计划变更时应（）。

正确答案 ：ABCD

A、拟定应变计划并报告旅行社

B、征得多数游客的同意

C、旅游计划变更的实施

D、提供更好的服务使游客满意

[多选题]港澳游客丢失来往内地通行证后，处理方法是（）。

正确答案 ：ABCD

A、地接社开具遗失证明

B、到公安机关相关部门申请签发一次性入出境通行证，凭证返回

C、填写遗失登记表和申请表

D、凭港澳居民身份证申请补发新证

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