正确答案: ABDE
反应 转变 结果 学习或能力
题目:评价绩效改进效果的维度包括()。
解析:本题考查绩效改进效果的评估。绩效改进评估可以从以下四个维度来进行:(1)反应:员工、客户、供应商对改进结果的反应;(2)学习或能力:即绩效改进实施后员工能力素质提升的程度;(3)转变:绩效改进活动对工作方式的影响;(4)结果:即绩效改进所达成的结果与预期的对比。
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学习资料的答案和解析:
[单选题]分析被评估者的要求与能力的是()
一般员工分析
[单选题]绩效诊断的主要内容不包括()
原因
[单选题]对一个人进行评价时往往会因为对他的某一特质的强烈、清晰的感知,而掩盖了该人其他方面的品质,这属于绩效评价中容易出现的()问题。
晕轮效应
解析:晕轮效应指对一个人进行评价时,往往会因为对他的某一特质的强烈、清晰的感知,而掩盖了该人其他方面的品质。在这种效应下,主管通常会给自己信任和宠爱的部下较高的分数,而对不喜欢的员工给予较低的评价,这会导致评价结果的失真。