正确答案:

题目:服务员接到修理房清理通知后,先检查(),如故障还未排出,应(),并再次报修。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析:

  • [单选题]入住接待过程中,前台服务员收取钱款时的操作,正确的是哪项()?(1)按标准数额收取预收款:房价*入住天数(向上百元取整)+100元(2)收取现金时,须先验明真伪(3)核对现金数额后,须唱收唱付(4)《预收款收据》一式两联:白联—财务;红联—客人(5)信用卡预授权时,须查看信用卡的有效期和卡上姓名是否与签名一致(6)信用卡预授金额应记录在PMS系统的客人信息内,不进行入帐
  • 所有选项皆是


  • [单选题]下列关于简易早餐服务标准描述错误的是哪一项?()
  • 简易早餐无需按标准摆台,可以进行送餐服务


  • 必典考试
    推荐下载科目: 星级酒店服务营销题库
    @2019-2025 必典考网 www.51bdks.net 蜀ICP备2021000628号 川公网安备 51012202001360号