正确答案: AB

以服务为中心体现在制造业的服务化上 制造企业业务外包带动新兴服务业

题目：制造业与服务业之间融合主要表现在（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]上海浦东发展银行与美国西北航空公司联手，使上海浦东发展银行的留学贷款借款人自动成为美国西北航空公司的“环宇里程优惠计划”会员，为赴外留学人员提供包括优惠机票在内的一系列优质金融配套服务，此举属合作营销的（）作用。

C、促进服务创新的推广

[单选题]在服务业中，（）的可分化是最明显的。

C、电信业

[单选题]根据约翰斯顿对顾客容忍区的研究，下列叙述中，错误的是（）。

顾客参与服务的程度与容忍区的宽度成正比

[单选题]下列关于服务质量的叙述中，错误的是（）。

肖斯塔克把质量分为实体质量、相互作用质量和公司质量。