正确答案: D

既由企业内部、也有企业外部人员

题目：集合业务人员意见法中的业务人员（）。

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[单选题]下列问卷设计流程中，正确的是（）。

确定问卷类型与调查方式→确定问卷中各问题的内容→决定各个问题的形式→决定每个问题的措辞→安排问题的顺序

[单选题]以下哪一项资料不是二手资料（）。

客户投诉电话录音