正确答案: ACDE

A、客户信息管理 C、随电数据 D、全程录音 E、坐席软电话

题目：虚拟呼叫中心业务的人工转接服务功能有（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]请问下列设备中哪个设备不是移动分组域核心设备（）

LSTP

[单选题]一般要求行业应用投资建设类项目回收期不得少于（）年

两年

[单选题]集讯通手机正在对讲通话中，接听来电话，这时（）优先级最高，后台的对讲平台会中断对讲通话，用户需要在来话挂断后重新申请对讲话权。

来电话通话

[多选题]一线采编应用是基于智能手机终端实现（）等多媒体新闻稿件的采集、编辑、初加工、传送、签发等功能。（）

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[多选题]登录平台方式发送短信需输入的参数？（）

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