正确答案: B

资料费用

题目：培训费用中的间接费用不包括( )。

解析：企业为员工培训出资的费用包括直接费用和间接费用两部分。直接费用主要是学费和资料费用，间接费用主要包括：外出培训的差旅费用、培训期间的工资奖金津贴，以及培训场地器材设备等固定资产的折旧分摊费用。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]团体的发展阶段有（ ）。

形成期

冲突期

规范期

产出期

解析：团体的发展阶段有形成期、冲突期、规范期、产出期和结束期。

[单选题]根据社会需要和各种职业岗位的从业要求，结合择业者的特点，帮助其选择适合的职业或专业，这是（ ）。

职业指导

解析：职业指导可以帮助用人单位选择合适的劳动者，从而达到人与职业合理匹配的指导过程。

[单选题]工作分析中的首要步骤是( )。

确定工作分析收集信息的用途

解析：实施工作分析首先要明确工作分析的目的，工作分析的目的是指工作分析收集信息的用途。根据工作分析的目的制定工作分析计划中的各项内容，包括：工作分析实施主体、工作分析信息收集的方法、收集信息的类型、具体实施的时间计划、工作分析的结果及其应用途径、所需费用等。

[单选题]（ ）是个体从事工作活动的单元。

任务

解析：选项A，职权，是指与职位的职责所对应的工作权利范围；选项B，职位，又称岗位，是对某人所从事的职责及任务的规定；选项D，职业，是指在跨行业、跨部门基础上的综合层次的工作。

[多选题]麦克里兰理论中的领导者胜任特征包括（）。

服务意识

个人效能

管理才能

解析：麦克里兰提出作为一个优秀的领导者，应该具备的能力包括：成就和行为、服务意识、管理才能、认知能力、个人效能。

[单选题] 李某是某汽车零件生产公司的总经理，得益于近十年来中国汽车工业的高速发展和良好的经营管理，公司规模不断扩大，从早期的家族式小作坊，发展到如今拥有数千名员工，具有一定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的问题：公司的薪资水平在当地属于中等偏上，福利待遇也很不错，却很难招到新员工，即使找到了，员工干两三个月也就离职了。因为人手不够，即使拿到订单也不能完成生产任务，公司已经连续失去了几个大的订单。李某为此很是苦恼。无奈之下，李某采纳了公司人力资源部门的建议，决定在公司内做一次工作满意度调查，以寻找出现这种现象的原因。在进行满意度调查时，重点调查的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满，认为他任人唯亲，没有在公司创造一个公平的环境；提议公司建立规范、透明的晋升机制，以留住优秀员工。但李某认为自己举贤不避亲，陈某不了解公司情况，只是在借机宣泄个人私愤，因此，对陈某进行了警告，并调离现有岗位。从此，再没有员工明确表达对公司的不满。绝大多数员工都在保持沉默，只是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查随后不了了之。3个月后陈某辞职离开了公司。根据以上资料，回答下列问题：

在进行满意度调查时，该公司原本重点考察工作满意度的（）。

多维性

解析：工作满意度的因素模型认为工作满意度是多维的，常用的工作满意度的因素有：薪酬、工作条件、组织的政策、同事、独立性、社会地位等。