正确答案: ABC

接一 联系三 问二

题目：在营业过程中，发行员接待完一位消费者后，应准备对下一位消费者的接待，包括（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]出版物发行员在接待消费者时要保持良好的形象就要讲究（）。

精、气、神

[多选题]一般将重点出版物、常销出版物、选定的推荐出版物陈列在（）位置上。

A、消费者视线最易接触的

D、最易拿取的

E、光线最适当的