正确答案: ACE

A．每一个需求特点相似的消费者群就是一个细分市场 C．不同细分市场的消费者对同一产品的需求与欲望存在着明显差别 E．属于同一细分市场的消费者，其需求与欲望则非常相似

题目：下列关于市场细分的说法中，正确的是()。

解析：每一个需求特点相似的消费者群就是一个细分市场，亦称“子市场”或“亚市场”，不同细分市场的消费者对同一产品的需求与欲望存在着明显差别，而属于同一细分市场的消费者，其需求与欲望则非常相似。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[多选题]在个人住房贷款的受理程序中，借款人需要提交的申请材料包括()。

A．合法有效的身份证件

B．借款人还款能力证明材料

C．合法有效的购房合同

D．购房首付款证明材料

E．银行规定的其他文件和资料

解析：个人住房贷款的受理程序中，借款人需要提交的申请材料包括：(1)合法有效的身份证件，包括居民身份证、户口簿、军官证、警官证、文职干部证、港澳台居民返乡证／回乡证、居留证件或其他有效身份证件；(2)借款人还款能力证明材料，包括收入证明材料和有关资产证明等；(3)合法有效的购房合同；(4)涉及抵押或质押担保的，需提供抵押物或质押权利的权属证明文件以及有处分权人同意抵(质)押的书面证明(一般操作模式下，财产共有人在借款／抵押合同上直接签字，可无书面声明)；(5)涉及保证担保的，需保证人出具同意提供担保的书面承诺，并提供能证明保证人保证能力的证明材料；(6)购房首付款证明材料，包括：借款人首付款交款单据(如发票、收据、银行进账单、现金交款单等)，首付款尚未支付或者首付款未达到规定比例的，要提供用于购买住房的自筹资金的有关证明；(7)银行规定的其他文件和资料。

[单选题]信贷客户的信贷动机可以概括为()。

C．理性动机和感性动机

解析：信贷客户的信贷动机，可概括为理性动机和感性动机。其中，理性动机指客户为获得低融资成本、增加短期支付能力以及得到长期金融支持等利益而产生的购买动机；感性动机则指客户为获得影响力，被银行所承认、欣赏，或被感动等情感利益而产生的购买动机。

[单选题]个人贷款调查应以实地调查为主，间接调查为辅，其采取的途径和方法不包括()。

D．信函调查

解析：贷款调查应以实地调查为主，间接调查为辅，采取现场核实、电话查问以及信息咨询等途径和方法。贷款人在不损害借款人合法权益和风险可控的前提下，可将贷款调查中的部分特定事项审慎委托第三方代为办理，但必须严格要求第三方的资质条件。

[单选题]个人住房贷款申请人应提交的申请材料不包括()。

D．保证人的信用证明

解析：贷款受理人应要求借款申请人以书面形式提出个人贷款申请，并按要求提交能证明其符合贷款条件的相关申请材料。对于有共同申请人的，应同时要求共同申请人提交有关申请材料。申请材料清单如下：(1)合法有效的身份证件，包括居民身份证、户口本、军官证、警官证、文职干部证、港澳台居民还乡证、居留证件或其他有效身份证件；(2)借款人还款能力证明材料，包括收入证明材料和有关资产证明等；(3)合法有效的购房合同；(4)涉及抵押或质押担保的，需提供抵押物或质押权利的权属证明文件以及有处分权人同意抵(质)押的书面证明；一般操作模式下，财产共有人在借款(抵押)合同上直接签字，可无书面声明；(5)涉及保证担保的，需保证人出具同意提供担保的书面承诺，并提供能证明保证人保证能力的证明材料；(6)购房首付款证明材料，包括借款人首付款交款单据(如发票、收据、银行进账单、现金交款单等)，首付款尚未支付或者首付款未达到规定比例的，要提供用于购买住房的自筹资金的有关证明；(7)银行规定的其他文件和资料。

[单选题]在个人住房贷款的受理环节中，对不能提供()年以上当地纳税证明或社会保险缴纳证明的非本地居民暂停发放购买住房贷款。

A．1

解析：个人住房贷款的受理环节是经办人员与借款人接触的重要环节，对于贷款质量的高低有着至关重要的作用，这一环节的风险点主要有：(1)借款申请人的主体资格是否符合所申请贷款管理办法的规定。对不能提供1年以上当地纳税证明或社会保险缴纳证明的非本地居民暂停发放购买住房贷款。(2)贷前调查中的风险。个人住房贷款贷前调查中的风险来自于对项目的调查和对借款人的调查两个方面。

[多选题]个人贷款信用风险的管理措施有()。

严格审查贷款申请

严格实行贷放分控

严格实行支付管

严格实行贷后管理

解析：本题考查个人贷款信用风险的管理措施。选项ABCD正确。

[单选题]银行个人贷款产品的市场定位过程不包括()。

收集反馈信息

解析：银行个人贷款产品的市场定位过程包括：识别重要属性，制作定位图，定位选择和执行定位。