正确答案: CE

C．商品管理人员负责对商品的严格检查，对于检查出现故障的商品有权自行处理 E．商品可由营业厅营业人员兼职进行管理

题目：下列哪些是营业厅商品管理中不正确的（）

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[单选题]哪类营业厅应包括但不限于业务销售、咨询、缴费办理、自助服务、业务宣传、业务演示和体验等功能？（）

标准营业厅

[单选题]哪个部门负责制定营业厅发展规划、SI规范、销售、考核、培训等规范化标准；负责营业厅运营管理和效能提升工作；归口营业厅资源调配和需求管理；负责对下级营业厅运营管理工作进行指导和监督？（）

归口管理部门

[单选题]原则上营业厅系统运行故障在（）分钟内仍无法解决的，要挂出告示故障牌，通知客服热线，并做好客户分流工作。

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