正确答案: A

接案

题目：社会工作者小王接待了由邻居陪同前来求助的李奶奶，李奶奶说自己的子女都在外地工作，老伴前几天因脑梗住院治疗。她每天要去医院送饭，昨天在回家途中扭伤脚踝，行走困难。经过沟通，小王与李奶奶定了需要小王协助解决的具体困难，小王所做的是社会工作者通用过程中（）阶段的工作。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]下列不属于恢复社区正常的社会秩序的专业方法是（）。

编制救助方案

解析：恢复社区正常社会秩序的方法有：协助重建社会组织管理系统；协助组织重建医疗、教学、文化娱乐等社会服务系统；重建邻里关系；安排灾民生活。

[多选题]入住养老机构的老人的特点有（）。

机构中老人在生活中容易丧失自己的身份和对日常生活的控制

老人受到非个人化的对待，因为他们在人院时被剥夺了个人财物

老人与外界间有设置的障碍，使他们丧失了通常在外界扮演的角色

失去自身的角色和与他人的交往，加上大的生活变化，使老人在与工作人员交往和满足工作人员的期望时常常感到羞辱和没有自尊

[单选题]杨某因信用卡诈骗罪被判有期徒刑2年，缓期执行。杨某一直认为自己运气不好，对法院判决耿耿于怀，经常无故缺席社区服务活动。针对杨某的情况，社会工作者为其提供帮助，宜采取的方法是（）

加强监督管理

[多选题]社会工作者小刘针对复员退伍军人自主创业的需求，运用小组工作方法开展工作。在小组中，小刘邀请组员分享各自的生活状况与感受，为组员介绍政府的创业扶持政策，带领组员进行个人职业性格分析，并为组员链接创业培训资源。小刘上述做法的目的在于，协助复原退伍军人做好（）

心态调适

环境探知

职业准备

[多选题]小王在走访社区低保户老张一家时发现，老张几年前下岗，妻子因病卧床多年，儿子正在读高中，家庭生计主要靠“低保金”和老张修鞋所得微薄收入维持。老张一家人很自卑，不愿和外人打交道。为了帮助老张一家获得社会支持，融入社区，小王可采用的做法有（）

让老张与邻居结成友好家庭，互帮互助

邀请老张一家人参加社区举办的邻里节活动