正确答案: ACD

全业务经营使电信企业业务运营流程更为复杂 全业务经营意味着电信企业运营的整体变革 全业务经营要求网络、业务、运营支撑、客户等多层面的融合

题目：全业务经营对电信企业运营带来的影响包括( )。

解析：本题考查的是全业务经营对电信企业运营的影响。电信市场需求多样化、融合化，电信技术进步以及电信业管制政策的变化，使得全业务经营成为电信企业运营的必然趋势。全业务经营固然有助于降低电信企业面临的风险，但义务种类的增加也使得电信企业业务运营流程更为复杂。要真正发挥业务整合的效应，就必须充分利用企业已有资源，实现资源的高效配置，同时开发高价值的融合业务，满足用户日益变化的通信需求。因此全业务经营的有效实施涉及技术、网络、业务、运营支撑、管理以及客户等多方面的融合，要求业务与网络以及网络各层面的协调配合，是一项复杂的系统工程，可以说是电信企业运营的整体变革。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]项目管理过程组的每一个过程都是以完成一定的任务为特征。项目启动过程的主要成果是制定项目初步范围说明书和( )。

制定项目章程

解析：本题考查项目管理启动过程组的管理过程。具体包括：制定项目章程和制定项目初步范围说明书。所以本题答案选D。

[单选题](2013年)近年来电子商务在我国的高速发展体现了信息化带来的（ ）的转变。

商品交易方式

解析：本题考查社会信息化的特征。由于社会信息化，商品的交易方式实现了转变，电子商务成为实现交易的基本形态，降低了交易成本，创新了交易方式。