正确答案: B

尽量向客户解释,条件允许下给客户演示修复

题目:交车时,客户对维修效果提出异议,服务顾问应该怎么做?()

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学习资料的答案和解析:

  • [单选题]以下不是汽车产品的包含的成本是()
  • 消费成本


  • [单选题]汽车分销直接渠道,又称之为()。
  • Ⅰ型渠道


  • [单选题]下面对汽车空调的叙述正确的是哪一项?()
  • B、冬季不使用空调制冷,但是也需要定期启动几分钟,以便润滑压缩机(油封)内部机件)


  • [单选题]“蓝色扳手”服务业务等级评价分为几个等级?()
  • 5个


  • [单选题]如果客户的车辆主要在多尘的情况下驾驶汽车,则应建议顾客()更换一次发动机润滑油
  • 2,500Km或3个月


  • [单选题]交强险医疗费用无责任赔偿限额为()。
  • 每次事故10000元


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