[单选题]（）是指在数字资料中处于中等水平的标志值。

正确答案 ：B

中位数

[单选题]危机管理计划必须（），这是公共关系从业人员开展危机管理不可忽视的重要工作。

正确答案 ：B

书面化

[多选题]公关从业人员需要了解和熟悉的有关法律、法规主要包括（）。

正确答案 ：ABCD

合同法

反不正当竞争法

消费者权益保护法

涉外经济法

[多选题]维护一个组织的良好形象，涉及到（）等内容。

正确答案 ：BD

组织领导人的言行举止

危机防范措施

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