• [单选题]ISO9001：2000的四个主要过程中，规定最高管理者应做的事情的是（）。
  • 正确答案 ：A

  • （A）管理职责


  • [单选题]PDCA循环的关键阶段是在（）。
  • 正确答案 ：D

  • A阶段


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