正确答案: ACD
企业向客户许诺的供货周期 商品存货保障率 商品完好率
题目:物流客户服务可以表现为一种执行的标准或绩效水平,例如()。
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[单选题]物流客户服务是站在()角度观察,就是用来支持其产品营销活动而向顾客提供的一种服务。
货主企业
解析:站在从事有形产品(或服务)制造或销售的制造企业或商业企业(即货主企业)的角度观察,物流服务属于企业顾客服务的范畴。制造企业和商业企业的物流服务,就是用来支持其产品营销活动而向顾客提供的一种服务,是顾客对商品利用可能性的物流保障,这种物流服务也可称之为物流客户服务。
[多选题]小儿麻醉中呼吸道梗阻常见的原因是()
舌后坠
气道异物
分泌物过多,尤其是稠痰结痂阻塞气管导管
导管打折
支气管痉挛