[单选题]从公关礼仪的角度看，对头发、面部、手部等方面的要求被称作（）

正确答案 ：A

仪容规范

[单选题]专谈中国古代政治制度的儒家经典著作是（）

正确答案 ：A

周礼

[多选题]职业服饰的基本特征有（）

正确答案 ：BCD

审美性

象征性

实用性

[单选题]下面的哪一项不属于自我介绍的礼仪？（）

正确答案 ：C

C、要注视对方的眼睛后鞠躬

[单选题]探望病人应送什么样的鲜花表示康宁？（）

正确答案 ：C

C、剑兰

[单选题]乘坐电梯应注意的礼节哪项是错误的？（）

正确答案 ：A

A、乘坐手扶电梯宜站在扶手左侧，右侧留作通道，方便有急事的乘客自由上下

[单选题]女士站姿要体现阴柔之美，身体侧向（）度，目视正前方，双脚呈丁字步。

正确答案 ：D

45

[单选题]行吻手礼时，合适的地点和亲吻的部位分别是（）。

正确答案 ：B

室内，右手

[单选题]作为下属，在与上司沟通时，以下心态不够正确的是（）。

正确答案 ：A

上司能力不如自己，和上司沟通是为了指点上司

[多选题]礼仪的特点有（）。

正确答案 ：ACD

共同性

程序性

继承性

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