[单选题]所谓固定本地电话业务是指下面哪项？（）

正确答案 ：B

B．固定电话拨打同一本地网内的其他固定电话或归属地与该本地网相同的移动电话

[单选题]根据《电信服务规范》，下列说法中不正确的是（）

正确答案 ：D

对于用户关于电信服务方面的投诉，电信业务经营者应在接到用户投诉之日起一个月内答复用户

[单选题]BSS系统内取消预约产品的路径是（）

正确答案 ：B

订单处理—订单受理—订单管理—预订单查询

[多选题]用户前往以下哪些国家和地区需要更换双模手机（）。

正确答案 ：ABD

美国

日本

香港

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