正确答案: CD

笔记本报修到部件条码，联系SV或笔记本接口人确认部件。 因为部件无法确认，可“升级”到笔记本接口人，并及时通知相关负责人。

题目：确认用户电脑为主板故障，并查询服务产品信息得知，带有一年的上门服务，且在上门服务区域内，如何选择报修部件？选择你认为合适的处理方案！（）

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学习资料的答案和解析：

[多选题]笔记本的PCMCIA插槽可以支持的设备有哪些？（）

A.硬盘驱动器B.网卡C.扩充内存D.读卡器

[单选题]下列机型中，随机附带“一键杀毒”的是（）。

旭日420

[单选题]联想手写软件2.1版的鼠标与手写功能切换键是？（）

F11

[多选题]昭阳笔记本所带的三年全保三年上门（含光驱）的服务产品中，什么部件不提供三年全保三年上门服务（）。

A.光软介质B.电池C.随机软件D.外壳