正确答案: ABCD

A、当前电脑未安装K宝驱动（在K宝需要驱动的情况下） B、K宝密码锁定 C、自助更新证书后且未下载时 D、证书过期

题目：个人网上银行K宝证书在以下哪些情况下不能正常使用？（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]个人客户陈先生在福建厦门分行注册了个人网上银行，现在他想将他在江苏南京开的金穗借记卡添加进去，他（）办理该业务。

D、可以在全国任一网点

[单选题]个人客户网上银行证书密码被锁，网点柜员应该为其做（）。

B、证书补办

[多选题]以下哪些功能可以通过总行版手机银行个人注册客户系统实现？（）

A、转账B、贷记卡还款C、缴费D、贷记卡余额查询

[多选题]内部管理系统的操作人员凭（）登陆。

A、机构代码B、操作员代码C、操作员密码D、图形验证码

[多选题]转账电话业务在采集银行卡信息时，若客户采取手工方式输入转入方账号，应对（）等转账要素进行二次确认。

A、转入方账号B、签到密码C、交易金额D、账户密码

[单选题]每次在他行ATM取款成功后，无论同城或异地，发卡行均要向代理行支付代理手续费和向银联支付网络服务费，其每笔合计支付标准为（）。

C、3.6元

[单选题]国内具备简单交易和服务功能的地区性客服中心始于上世纪（）。

A、60年代

[多选题]电子银行在服务我行“三农”客户具有哪些突出优势（）.

A、低成本服务

B、多渠道服务

C、超时空服务

D、便捷化服务

[单选题]需要紧急发布的新闻信息，经（）同意后，优先发布。

B、总行办公室负责人和总行电子银行部负责人