正确答案: ABC

接待旅客要文明礼貌 纠正违章要态度和蔼 处理问题要实事求是

题目：列车乘务员对旅客要做到“三要”（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]应急售票系统可办理（）。

[单选题]按照规定，席位复用产生的新席位投放（）用途。

[单选题]在发售国际联运客票时，如旅客希望在某些区段乘坐不同等级的车厢，可按乘坐较低等级车厢向其发售全程册页客票，乘坐较高等级车厢的票价差额，用（）另行核收。

补加费收据