正确答案:

题目：服务中心《贵重物品保险箱开启记录》应存档保留（）个月。

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[单选题]PMS系统房态界面中绿色方格表示（）房态？

OK房

[多选题]PMS系统中房费由夜审房费、（）构成。

早到房费

晚退房费

手工房费

[单选题]前厅接待人员要熟练掌握前厅接待程序、工作内容、操作方法和计算机办公应用技术，具有（）能力与技巧。

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