[多选题]小额支付系统处理的跨行信息类业务包括（）。

正确答案 ：ABCD

查询查复

止付

退回

自由格式报文

[多选题]受理无折（卡）存款业务咨询或申请时，要向客户做好风险提示的内容包括（）。

正确答案 ：AB

请勿向陌生人账户汇款（存款）

请提供存款户名、账（卡）号和身份信息，正确填写《存款凭条》（《银行卡存款凭条》）等

[多选题]下列对核对客户身份信息说法正确的是（）。

正确答案 ：ABCD

使用身份证件类型及证件号查询的个人资料须核对客户姓名与证件是否一致。

使用账户凭证查询时，只须核对客户姓名与客户提供的证件一致即可。

核对一致后，可将结果告知客户，以方便客户核对与修改。

打印的客户信息需及时回收，避免客户信息外泄。

[单选题]出具客户在我行相关信贷业务个人资信证明按《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格收费（）。

正确答案 ：A

50元/次

[多选题]办理信贷业务的客户，识别客户身份方式（）。

正确答案 ：AB

直接调查方式

间接调查方式

[单选题]境内企业向美国专利认证机构支付的专利申请费应该申报为（）。

正确答案 ：B

211034认证公证服务支出

[多选题]持卡人到柜台办理贷记卡挂失可凭以下（）办理。

正确答案 ：BD

有效身份证件

支付密码

[单选题]客户如需对企业网上银行代付业务的单笔转账限额或工资总额限额进行修改，以及增加开通批量代付功能，可以到（）申请修改，并按规定向我行提供相关申请资料。

正确答案 ：D

代付账户的开户行

[单选题]聪明账签约客户只能为（）。

正确答案 ：D

个人理财卡

[单选题]非本级机构人员进行检查应出示介绍信或检查证，并且由（）陪同。

正确答案 ：D

库房管理部门人员

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