[单选题]客户是流动的，不断变化的，这造成了客服工作的（)。

正确答案 ：D

D、不可贮存性

[单选题]在中国，目前规模和影响较大的部级互联网单位有4个：中国科技网、（）、中国教育科研网和中国金桥信息网。

正确答案 ：B

B、中国公用计算机互联网

[单选题]11185客户服务中心（CallCenter）业务：是在现有邮政综合网的基础上，利用电话、传真和网络服务的广泛普及，方便快捷的优点，采用（）的集成，把综合网、绿卡网提供的多种业务进行集成和延伸。

正确答案 ：C

C、通信技术、计算机技术、数据库处理技术及网络通信技术

查看原题 查看所有试题