正确答案: ABCD

品牌决策 品牌设计 服务提升 有形展示

题目：饭店品牌的塑造应从（）入手。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]饭店危机产生的外部成因有（）。

经济恶化

[单选题]饭店市场营销环境分为两个层次：其中微观环境主要指（）

消费者（主要指顾客）

[单选题]饭店的竞争力体现在产品的（）。

非核心利益层次

[多选题]从有形展示的构成要素进行划分，主要表现为（）。

物质环境

信息沟通

价格